Chez Psynova, nous savons que chaque question compte, surtout lorsqu’il s’agit de votre bien-être.
Cette FAQ a été conçue pour vous offrir des réponses simples, claires et rassurantes sur nos Psy IA, notre approche hybride et le fonctionnement de la plateforme.
Prenez votre temps : nous sommes là pour éclairer chaque étape de votre parcours.
FAQ
Questions fréquemment posées au sujet de nos Psy on IA
Qu’est-ce qu’un psy IA chez Psynova ?
Un psy IA est un agent conversationnel conçu pour offrir un soutien émotionnel, des outils pratiques et un accompagnement continu. Il ne remplace pas un psychologue, mais complète le suivi humain.
Les psy IA sont-ils des psychologues ?
Non. Ce sont des outils numériques conçus pour guider, soutenir et proposer des exercices adaptés. Les psychologues humains restent les seuls à poser un cadre thérapeutique et à assurer le suivi clinique.
En quoi l’IA peut-elle m’aider dans mon quotidien ?
Elle vous aide à :
obtenir un soutien immédiat, 24/7.
exprimer vos émotions,
comprendre vos réactions,
pratiquer des exercices de respiration, d’ancrage ou de réflexion,
suivre votre progression,
Les psy IA sont-ils disponibles tout le temps ?
Oui. Ils sont accessibles 24h/24 et 7j/7, pour vous accompagner dans les moments difficiles ou simplement vous aider à faire le point.
L’IA remplace-t-elle mon psychologue ?
Non. Elle le complète. L’IA vous accompagne entre les séances pour maintenir votre progression, mais seul votre psychologue assure le travail thérapeutique en profondeur.
L’IA peut-elle me donner des conseils personnalisés ?
Oui, dans la limite de son cadre. Elle adapte ses réponses à vos besoins et vous propose des outils pertinents, mais elle n’établit ni diagnostic, ni prescription.
Mon psy humain voit-il mes échanges avec l’IA ?
Uniquement si vous l’autorisez. Vous pouvez activer ou désactiver le partage des informations depuis vos paramètres de confidentialité.
L’IA peut-elle m’aider en cas d’urgence ?
Elle peut vous soutenir émotionnellement et vous orienter vers des ressources adaptées, mais elle ne remplace pas les services d’urgence ni l’intervention d’un professionnel en situation critique.
Pourquoi combiner un psy IA et un psychologue humain ?
Parce que cette approche offre le meilleur des deux mondes :
une compréhension fine et une relation thérapeutique profonde grâce au psychologue.
Ensemble, ils renforcent votre stabilité, votre clarté et votre progression.
un soutien immédiat et continu grâce à l’IA,